06 42 53 78 91
Communication du manager
Management et leadership
Développez une communication managériale authentique et efficace pour inspirer, motiver et créer un climat de confiance au sein de votre équipe
Référence formation :
#10018
J’ai besoin de mieux communiquer pour mieux manager.
Le manager qui maitrise sa communication aura de bien meilleurs résultats tant sur le plan opérationnel que sur le plan humain. La communication du manager se révèle être essentielle pour la réussite opérationnelle et pour le bien-être de son équipe. Une meilleure communication renforce votre leadership, vous permet d’animer et de fédérer auprès de votre équipe.
La formation "Communication du manager" vous permettra d’améliorer vos aptitudes en communication afin que celle-ci devienne votre premier atout au service de votre réussite et de celle de votre équipe.
➔ Prendre conscience de l’impact relationnel dans le management d’une équipe
➔ S’approprier les outils et les bonnes pratiques de la communication managériale
➔ Maîtriser les leviers d’amélioration de la communication
➔ Savoir communiquer en situation de crise ou de conflit
➔ Cas pratiques
➔ Nombreux échanges et retours terrains
➔ Conseils personnalisés simples et très concrets
➔ Formateur expert en pédagogie et expérimenté à la fonction managériale
Comprendre le rôle de la communication dans le management
› Identifier les différentes formes de communication (formelle, informelle, verbale, non-verbale)
› Prendre conscience des impacts positifs et négatifs de la communication managériale (motivation, confiance des équipes…)
Partage d’expériences de communication
Adapter sa communication aux différents profils et situations
› Présentation des styles de communication
› Les différentes types de personnalités
› Identifier les besoins de l’interlocuteur pour adapter le ton et le langage
Jeux de rôle
Apprendre à structurer ses messages pour une communication plus claire et constructive
› Techniques pour une communication constructive
› Structurer ses messages
› Utiliser les bonnes questions pour clarifier et engager
› Ecoute active et reformulation
Atelier : reformulation
Atelier feedback : construire un feedback positif et constructif
Gérer les émotions dans la communication
› Comprendre le rôle des émotions dans la communication
› Reconnaître ses émotions et celles des autres
› Techniques pour gérer ses propres émotions en communication
› Techniques pour gérer les émotions de ses interlocuteurs
Jeu des cartes des émotions
Communiquer en temps de crise
› Comprendre le principe de communication en contexte de crise
› Communication non violente
› Maintenir l’engagement et le moral de l’équipe
Jeux de Rôle
L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
L’Evaluation de l’action de formation :
› A chaud, à la fin de la formation, pour mesurer la satisfaction du stagiaire par rapport aux objectifs de la formation.
› A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert des acquis en situation de travail.
Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.