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Manager grâce à l’intelligence émotionnelle
Management et leadership
Développez une approche managériale qui met l'humain au cœur de la performance : maîtrisez l'intelligence émotionnelle pour créer des équipes soudées et engagées
Référence formation :
#10023
L’intelligence émotionnelle est considérée comme un élément clé du leadership réussi et du management bienveillant. L’intelligence émotionnelle du manager lui permet de mieux gérer son équipe et d’atteindre plus facilement ses objectifs. Cette formation vous permettra de développer votre intelligence émotionnelle.
➔ S’approprier l’intelligence émotionnelle pour gagner en efficacité
➔ Développer sa compétence émotionnelle de manager
➔ Savoir utiliser l’intelligence émotionnelle pour gérer ses équipes
➔ Apprendre à développer l’intelligence émotionnelle au sein de son équipe
Aucun
➔ Questionnaires d’auto-diagnostic
➔ Mises en situation et jeux de rôles
➔ Plan d’action personnel et exercices de co-développement
Comprendre les fondements de l’intelligence émotionnelle
› Définition de l'intelligence émotionnelle
› Les cinq composantes de l'intelligence émotionnelle : conscience de soi, gestion des émotions, motivation, empathie et compétences sociales
› Importance de l'intelligence émotionnelle dans le management
Discussion en groupe sur les expériences personnelles liées à l'intelligence émotionnelle
Etude de cas de leaders qui incarnent l’intelligence émotionnelle
Développer l’empathie et les compétences sociales
› Les bienfaits de l’empathie dans la gestion d’équipe
› Créer un climat empathique dans l’équipe
› Techniques d’écoute active et de reformulation
› Adapter sa communication selon les émotions de l’interlocuteur
› Comprendre les besoins émotionnels des collaborateurs
Jeux de rôle : pratiquer l’écoute empathique et la reformulation
Motiver et inspirer son équipe grâce à l’intelligence émotionnelle
› Techniques pour encourager la motivation intrinsèque
› Feedback positif et constructif
› Reconnaissance des réussites
› Création d'un environnement de confiance
Brainstorming en groupe sur les techniques de motivation basées sur l'intelligence émotionnelle. Comment remonter le moral et la motivation d’une équipe
Apprendre à gérer les conflits et le stress
Comprendre les émotions dans les conflits
› Stratégies pour désamorcer les conflits
› Gestion du stress dans les situations de conflit
› La prévention des crises
Atelier : Simulation de gestion de crise
L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
L’Evaluation de l’action de formation :
› A chaud, à la fin de la formation, pour mesurer la satisfaction du stagiaire par rapport aux objectifs de la formation.
› A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert des acquis en situation de travail.
Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.