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Réussir sa négociation
Gestion de l'entreprise
Maîtrisez les clés d’une négociation efficace pour obtenir des accords gagnants-gagnants et renforcer vos relations professionnelles
Référence formation :
#10004
La négociation fait partie du quotidien du chef d’entreprise et de ses équi-
pes. En connaître les rouages et les pratiques permet de nouer une rela-
tion saine et pérenne avec son interlocuteur quel qu’il soit (client, collabo-
rateur, fournisseur, banquier…) et d’aboutir à un deal gagnant-gagnant.
La formation "Réussir sa négociation" vous permettra d’acquérir l’expertise
nécessaire pour une négociation réussie.
➔ Gagner en confiance dans sa démarche de négociation
➔ Mener une négociation de manière professionnelle
➔ Obtenir un deal « gagnant-gagnant »
➔ Mise en situation pratique
➔ Formation dispensée par un expert en négociation
Mieux se connaître pour mieux négocier
› Exploitation des styles de négociateurs (compétitif, collaboratif, accomandant, ….)
› Identification des biais personnels qui influencent une négociation
Auto-diagnostic avec un questionnaire sur les styles de négociateurs
Débriefing en groupe pour partager les résultats et les prises de conscience
Comprendre les étapes et préparer efficacement son RDV
› Les rythmes de la négociation : ouverture, exploration, proposition, conclusion
› Définir le mandat de négociation et les marges acceptables
› Préparer ses arguments et anticiper les objections
Atelier Chaque participant prépare un scénario de négociation fictive (définition d’objectifs, marges, arguments)
Partage en sous-groupes pour valider la préparation
Identifier les attentes de son interlocuteur et gérer les objections
› Analyse des positions, objectifs et enjeux de son interlocuteur
› Techniques pour traiter les objections de manière constructive
› Analyse des postures (verbales et non-verbales)
Jeu de rôle : Une partie joue le négociateur, l’autre l’interlocuteur avec des objections préparées
Feedback constructif des observateurs sur la gestion des objections et la posture
Élaborer des accords équilibrés
› Techniques pour élargir le champ de négociation et obtenir des contreparties
› Identifier des solutions innovantes pour créer de la valeur
› Stratégies pour partager la valeur de manière équitable
Atelier : Construire un accord gagnant-gagnant sur un cas complexe impliquant plusieurs intérêts divergents
Débriefing collectif avec mise en lumière des solutions créatives
Conclure un accord engageant
› Techniques pour obtenir un engagement concret
› Les erreurs à éviter au moment de conclure
› Assurer le suivi post-négociation
Mises en situation :
Conclure une négociation en 5 minutes sur différents scénarios fictifs
Évaluation des accords obtenus : sont-ils équilibrés et engageants ?
L’évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
L’Evaluation de l’action de formation :
› A chaud, à la fin de la formation, pour mesurer la satisfaction du stagiaire par rapport aux objectifs de la formation.
› A froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert des acquis en situation de travail.
Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.